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'La piattaforma OPENLANE è così facile da usare.'Per Benghe Bogdan di ANDRA CAR INOVATION S.R.L., azienda a conduzione familiare in Romania, i clienti soddisfatti sono il segno più evidente del successo. Fornisce auto di seconda mano a clienti di tutto il paese. Il suo obiettivo numero uno è trovare veicoli che soddisfino il maggior numero possibile di richieste dei suoi clienti. Dal 2008 si affida ad OPENLANE per questo.
I clienti si rivolgono a Bogdan per trovare specifiche tipologie di veicoli. ‘Se disponiamo già di auto che rispondono alle loro preferenze, siamo a cavallo, ma in caso contrario iniziamo la ricerca,’ ci spiega. ‘Ad esempio, andiamo sul sito web di OPENLANE e cerchiamo le auto che corrispondono alle loro preferenze e al loro budget. Una volta trovate le opzioni, le presentiamo al cliente e facciamo un'offerta per le auto che sceglie.’
La natura user-friendly della piattaforma OPENLANE è uno dei motivi principali per cui Bogdan continua a tornare. ‘Mi piace il modo in cui tutto è disposto sul sito,’ afferma. ‘È’ facile trovare tutti i documenti di cui ho bisogno.. E posso caricare CMR e altri documenti di trasporto direttamente sul sito, così non’devo perdere tempo a inviare un sacco di e-mail. Mi piace molto questo aspetto della piattaforma. È’facile accedere a tutte le informazioni, alla storia, alle descrizioni delle auto e alle foto—assolutamente a tutto— e tutto è in unico posto.’
Per Bogdan è anche un enorme vantaggio poter acquistare auto di molte marche diverse su un unico sito web. ‘A volte, i clienti vengono da noi alla ricerca di una marca o di un modello specifico di auto. Se vogliono una BMW Serie 3, per esempio,’andiamo sul sito web di OPENLANE e cerchiamo quella specifica auto. Acquistiamo da OPENLANE auto di tutte le marche.’
‘Consiglio vivamente OPENLANE,’ sdichiara Bogdan. &Èquo;It’un'ottima azienda con cui collaborare Negli ultimi sei mesi, la maggior parte delle auto che’ abbiamo acquistato proviene da OPENLANE. Nel’ corso degli anni abbiamo avuto qualche malinteso, ma ’ siamo sempre riusciti a risolvere le cose in modo amichevole. Nel complesso, andiamo molto d'accordo e tutto fila liscio.’
