Вашият ‘Моите поръчки’—достъпен чрез ‘Моят акаунт’—е мястото, където можете лесно и бързо да проследявате всички превозни средства, които закупувате с OPENLANE. Това означава, че винаги знаете точно какво се случва с неотдавна закупените превозни средства.
Всички вашите покупки се изписват в един списък, който можете да филтрирате в лявата част по различни параметри като:
- Референтен номер, VIN, регистрационен номер
- Марка и модел
- Канал за поръчка: Покупка чрез OPENLANE, Общностна поръчка
- Статус на поръчката: За потвърждение, За плащане, … Статуси за транспорт като "На път", "Доставено" и много други…
- Дата на потвърждение: изберете обхват
- Рекламации: автомобили, по които имате отворена рекламация
Списъкът ясно показва:
- статуса на всяко превозно средство
- дали има нещо, което трябва да направите
- цената на продажба
- всички свързани документи за превозното средство.
Горе всяко превозно средство в ‘Моите поръчки’ страница, ще видите някои малки етикети, които предоставят важна информация.
Първият етикет показва дали превозното средство е закупено директно от OPENLANE или чрез Общност, на която сте член. Общностите са частни аукциони, организирани от продавачи. Продавачът кани своя мрежа от купувачи в своята Общност или Общности и след това организира директни продажби без участието на OPENLANE. Всички общностни покупки на вашия ‘Моите поръчки’ страница включват връзка с продавача, така че можете лесно да ги , когато се наложи.
Вторият етикет показва статуса на вашето превозно средство и ви информира дали има нещо, което трябва да направите.
- Ако етикетът е отбелязан с ЗЕЛЕНО, няма нужда да правите нищо. Всичко е наред;
- Ако етикетът е отбелязан с ЧЕРВЕНО, трябва да предприемете действие, като потвърдите, платите или вземете превозното средство
- Ако етикетът е отбелязан с СИВО, превозното средство е на път. Просто седнете и изчакайте…
СЪВЕТ: Бъдете внимателни към етикетите с червени, тъй като те ви показват на поглед къде се намира превозното средство и дали трябва да предприемете каквито и да е действия, за да поддържате закупката си да напредва бързо.
Вашият ‘Моите поръчки’ страница е подходяща за мобилни устройства, така че можете да управлявате поръчките си докато сте в движение. И както казахме - е лесно да намерите определена поръчка, когато ви е необходимо. Можете да търсите по всички характеристики на превозното средство—референтен номер, VIN, регистрационен номер, марка и модел—или по поръчковия канал, статус, дата на потвърждение или рекламации. И има още много да дойде…
Скоро налично…
Скоро ще можете също да проследите превозното средство и свързаните документи и да видите подробна история на всеки стъпка, направена от момента на закупуването, включително всички промени в статуса и движенията на превозното средство. И ако някога трябва да подадете искане, ще намерите бърза връзка точно там, на страницата си ‘Моите поръчки’.
