Vorsicht vor Betrug

Ihrer Sicherheit kommt große Bedeutung zu. OPENLANE setzt sich vorrangig für Sicherheit gegenüber Betrugsversuchen ein, die auf Sie abzielen. Bleiben Sie phishing-Versuchen einen Schritt voraus und schützen Sie Ihre Daten.

Phishing-Versuche erkennen: Werden Sie nicht zum Opfer

Seien Sie vorsichtig, denn Betrüger verfälschen nicht nur OPENLANE-Telefonnummern, soziale Medien-Profile und Websites, sondern ahmen auch autorisierte E-Mail-Adressen von OPENLANE nach, um Kundeninformationen bei Phishing-Versuchen zu gefährden und unbefugten Zugriff auf Bankkonten und Kreditkarten zu erlangen.

Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten, wenn Sie einen möglichen Betrugsversuch identifizieren:

1. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders: Betrüger verwenden oft Adressen, die unseren ähnlich sehen, aber nicht echt sind. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse des Absenders mit unserer offiziellen Domain übereinstimmt: @openlane.eu. Seien Sie vorsichtig bei Abweichungen oder maskierten Adressen!

2. Vermeiden Sie das Klicken auf verdächtige Links: Echte OPENLANE-E-Mails werden Sie niemals auffordern, auf Links zu klicken, um persönliche Informationen bereitzustellen. Seien Sie vorsichtig bei E-Mails, die Sie auffordern, auf einen Link zu klicken, insbesondere für Datenaktualisierungen, Zahlungen oder Kontoverifizierung.

3. Überprüfen Sie Details von Rechnungen: Echte OPENLANE-Rechnungen enthalten immer genaue und spezifische Angaben zu Ihren Transaktionen. Überprüfen Sie den Inhalt der Rechnung, um Unstimmigkeiten oder Inkonsistenzen zu identifizieren.

4. Vorsicht vor bösartigen Websites: Die offiziellen OPENLANE-Websites sind unter openlane.eu und sellers.openlane.eu registriert. Beispiel für eine bösartige Website-Adresse: openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu;...

5. Hinterfragen Sie unerwartete Rechnungen: Wenn Sie eine Rechnung erhalten, mit der Sie nicht gerechnet haben oder die unpassend erscheint, zögern Sie nicht, sofortige Zahlungen zu leisten. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter Verwendung der offiziellen Kontaktdaten, um die Legitimität der Rechnung zu bestätigen.

6. Schützen Sie Ihre persönlichen Daten: OPENLANE wird Sie niemals auffordern, persönliche oder sensible Informationen per E-Mail, soziale Medien oder Chat zu teilen. Vermeiden Sie die Angabe von Details wie Kartennummern, PIN-Codes, CVV/CVC oder Passwörtern über diese Kanäle.

7. Bleiben Sie über legitime Kontaktadressen informiert: Die offizielle Kommunikation von OPENLANE erfolgt ausschließlich über Adressen, die auf @openlane.eu enden. Seien Sie sich bewusst, wenn Kommunikation von anderen Domains ausgeht.

8. Überprüfen Sie ungewöhnliche Anfragen: Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die ungewöhnlich erscheint, insbesondere wenn es um Zahlungen geht, überprüfen Sie ihre Echtheit, indem Sie unseren Kundenservice unter Verwendung der offiziellen Kontaktdaten kontaktieren.

9. Seien Sie vorsichtig mit bösartigen Mitteilungen, die von "Privatverkäufen" stammen. Wir veranstalten keine Privatverkäufe. Wir veröffentlichen auch keine Autos auf Kleinanzeigen oder B2C-Websites wie Mobile oder Autoscout24.

Denken Sie daran, informiert und wachsam zu bleiben, ist der Schlüssel zum Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Informationen. Wir ermutigen Sie, diese Richtlinien im Hinterkopf zu behalten und verdächtige Aktivitäten sofort bei uns zu melden. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit zur Seite, um Ihnen zu helfen und Anleitung zu geben.

Vielen Dank, dass Sie ein geschätztes Mitglied der OPENLANE-Gemeinschaft sind. Gemeinsam können wir uns gegen Betrugsversuche stellen und eine sichere Online-Umgebung für alle gewährleisten.