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Política de privacidad de OPENLANE

Última actualización 26 de junio de 2019

1. Resumen

OPENLANE Europe se preocupa por su privacidad.

La presente Política de privacidad tiene como fin informarle acerca de nuestras prácticas de protección de datos y darle a conocer los derechos que puede ejercen sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestras webs y servicios. Nuestro objetivo es proteger y tratar sus datos personales con el máximo celo, de manera lícita y transparente. (A efectos de la presente Política de privacidad, cuando se haga referencia a «usted» se referirá a: el cliente, posible futuro cliente, visitante de la página web u otra persona física que contacte con nosotros. En cuanto a «Nosotros», se referirá a: el Grupo OPENLANE Europe, incluidos OPENLANE Europe Holding NV, OPENLANE Europe NV, OPENLANE Belgium NV, OPENLANE Nederland B.V., OPENLANE Deutschland GmbH, OPENLANE France SAS, OPENLANE Italia S.R.L., OPENLANE Subastas España, S.L). Al final de la presente Política encontrará los datos de contacto.

 

2. Definiciones

Datos personales: toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona. Su identidad puede determinarse, directa o indirectamente, mediante sus datos personales.

Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

Responsable del tratamiento o responsable: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento; si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros. OPENLANE Europe es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Encargado del tratamiento o encargado: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

 

3. ¿Qué datos personales recogemos y tratamos?

Normalmente, el tipo de datos personales que recogemos y tratamos incluye los siguientes:

Datos identificativos: al registrarse como cliente de OPENLANE Europe recogemos el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el número de IVA de su empresa. En caso de que desee adquirir algún producto o servicio, debe remitirnos una copia del DNI y un documento que acredite su licencia de actividad.

Datos de transacciones: si desea adquirir algún producto o servicio, recogemos datos financieros como su número de cuenta bancaria.

Información de las visitas: cuando visita nuestra web rastreamos cierta información y la conservamos siempre que usted interactúa con nosotros al utilizar nuestros canales: sitios web, apps para smartphone, etc. Por ejemplo, utilizamos «cookies» y obtenemos determinado tipo de información cuando accede a openlane.eu a través de su navegador web.

No recogemos ni utilizamos datos personales de naturaleza sensible relacionados con sus creencias religiosas y filosóficas, posición política, orientación sexual, raza o salud.

 

4. ¿Por qué utilizamos sus datos personales?

En principio, haremos uso de sus datos personales

• Como parte de la ejecución de un contrato,
• Para cumplir las disposiciones legales y reglamentarias,
• Para, en virtud de los legítimos intereses de nuestra empresa, poder actuar como negocio comercial,
• Para ofrecerle productos y servicios que sean de su interés previa obtención de su consentimiento,
• Para optimizar la prestación de nuestros servicios,
• Para prevenir y detectar posibles incumplimientos legales o reglamentarios a los que estemos obligados.

 

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

No conservaremos sus datos personales más tiempo del que sea necesario para los propósitos para los que fueron recogidos.

Con respecto a los clientes potenciales, conservaremos sus datos personales durante 2 años. Los datos de clientes y proveedores se conservarán durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante el periodo legalmente previsto, tal como se explica en el siguiente párrafo.

A la hora de valorar cuánto tiempo debemos conservar los datos personales, respectamos los requisitos de conservación de datos estipulados en la legislación pertinente (por ejemplo, 7 años en el caso de las facturas).

En determinadas circunstancias, es posible que estemos obligados por la autoridad competente o por un litigio en curso a conservar algunos datos más tiempo del descrito anteriormente. En tal caso, solo conservaremos los datos el tiempo que sea estrictamente requerido por la autoridad competente en lo que respecta al litigio.

 

6. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Compartimos sus datos personales dentro del Grupo OPENLANE Europe y, en casos excepcionales que se describen a continuación, fuera del Grupo OPENLANE Europe.

Es posible que comuniquemos sus datos personales a los siguientes afiliados de OPENLANE Europe: OPENLANE Europe Holding NV, OPENLANE Europe NV, OPENLANE Belgium NV, OPENLANE Nederland B.V., OPENLANE Deutschland GmbH, OPENLANE France SAS, OPENLANE Italia S.R.L., OPENLANE Subastas España, S.L.

En algunos casos estamos obligados por ley a comunicar sus datos personales a terceros externos.  Dichos terceros son, entre otros, autoridades tributarias, policiales, judiciales, órganos de arbitraje/mediación y abogados.

Puede que también transfiramos sus datos personales a terceros de confianza. Estos terceros incluyen proveedores de servicios de internet, servicios en la nube, empresas de transporte o entidades financieras. No cederemos sus datos personales a terceros para usos secundarios ni para fines no relacionados con nuestra actividad.

En cuanto a terceros que radiquen fuera de Bélgica, garantizamos la adecuada protección de sus datos personales en el país al que pertenezca dicho tercero. En los casos en que los datos personales sean transferidos a países que no pertenezcan al Espacio Económico Europeo (EEE), la legislación en materia de protección de datos personales puede diferir de la aplicable en el EEE. En tales circunstancias, hemos adoptado las medidas oportunas para garantizar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los mismos principios establecidos en Bélgica. Dichas medidas incluyen cláusulas tipo recogidas en la legislación comunitaria, protección con contraseña, encriptación de datos cuando sea pertinente o acceso limitado a los datos personales, tal y como se explica más detalladamente en el siguiente párrafo.

 

7. Su seguridad importa

En OPENLANE Europe nos comprometemos a tomar todas las medidas razonables y oportunas para proteger los datos personales que obran en nuestro poder ante cualquier pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Para tal fin, contamos con un sistema de control de seguridad para que solo puedan acceder a los datos de carácter personal aquellos empleados que lo precisen para desempeñar su trabajo.

 

8. Derechos sobre sus datos personales

Derecho de acceso a sus datos personales. Si así nos lo solicita, le ofreceremos una descripción de los datos personales que le conciernen, el motivo por el que recogidos dichos datos, los terceros externos a quienes se hayan comunicado los datos y las razones de cualquier tratamiento de sus datos por medios automatizados.

Derecho de rectificación de sus datos personales. Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales que le conciernan si considera que son inexactos (o incompletos).

Derecho de supresión de sus datos personales. Tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan ante la sospecha de que hayan sido tratados ilícitamente.

Derecho a la limitación del tratamiento y de oposición al uso de sus datos personales.

Derecho a la transmisión de sus datos personales en el ámbito de aplicación de su derecho a la portabilidad de los datos.

 

9. Contacto

Comuníquese con nosotros por medio de los siguientes canales para remitirnos cualquier pregunta sobre sus datos personales y las medidas de protección de los mismos, para ejercer sus derechos o para dejar de recibir nuestras ofertas especializadas.

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +32 (0)16 38 80 10

Dirección postal: OPENLANE Europe NV, Grijpenlaan 19A, 3300 Tienen, Bélgica, A/A: Data Privacy Responsible

En caso de que no le satisfaga el modo en que se haya tratado su solicitud o reclamación, podrá notificarlo a la Comisión para la Protección de la Privacidad de Bélgica en el siguiente enlace:

https://www.privacycommission.be/

Nos comprometemos a proteger su privacidad. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

V.3.0 - 26/06/2019


Sus ventajas

Registro gratuito
Exclusivo para vendedores de coches
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Testimonios

  • 'Las opciones de transporte que ofrece OPENLANE son una ventaja para mí' Comerciante de coches, República Checa
  • 'La forma de trabajar con OPENLANE Alemania es siempre rápida, fluida y a nuestra entera satisfacción!' Propietario de flota privada, Alemania
  • ''Los agentes del servicio de atención al cliente te ayudan con mucho gusto.' Comerciante de coches, Rumanía
  • 'OPENLANE es sinónimo de servicios rápidos, profesionales y fiables, lo cual es imprescindible para una empresa tan renombrada como Athlon.' Athlon, Países Bajos
  • '¿Qué me gusta de la plataforma de OPENLANE? Los precios aceptables y las descripciones detalladas de los coches' Comerciante de coches, España
  • 'Me gusta la facilidad de búsqueda.' Vendedor de coches, Rumanía
  • 'Vender coches no es una de nuestras tareas principales. Es lógico que sea algo que prefiramos externalizar. En OPENLANE, hemos encontrado un socio que cumple su promesa de ser flexible y de no tener que preocuparnos por nada.' Propietario de flota pública, Bélgica
  • 'La información completa del coche es un plus. La calidad de las fotos es muy buena, hay disponible una descripción completa. Por lo tanto, te haces una buena idea de los vehículos propuestos. Resulta especialmente atractivo el hecho de que se indiquen los daños, incluso los pequeños arañazos.' Comerciante de coches, Letonia
  • 'El elemento más distintivo del servicio es la rapidez del ciclo de venta. Es una gran ventaja, porque todas las negociaciones terminan en menos de una semana, sin retrasos ni cambios de opinión. Las subastas no superan los 2 días y el pago siempre se realiza en los 2 días siguientes a la finalización de la subasta'.' A. Allegrucci, BMW Roma