Jouw ‘Mijn bestellingen’-pagina—toegankelijk via jouw ‘Mijn account’-portaal—is waar je snel en eenvoudig al de voertuigen kunt volgen die je aan het kopen bent bij OPENLANE. Dit betekent dat je altijd precies weet wat er gaande is met recent aangeschafte voertuigen.
Al jouw aankopen verschijnen in één lijst die je aan de linkerkant kunt filteren op verschillende parameters zoals:
- Referentienummer, VIN, Kenteken
- Merk en model
- Bestelkanaal: OPENLANE aankoop, Gemeenschapsaankoop
- Bestelstatus: te bevestigen, te betalen, … Transportstatussen zoals Onderweg, Afgeleverd, en nog veel meer…
- Bevestigingsdatum: selecteer een periode
- Claims: auto's waarvoor je een openstaande claim hebt
De lijst toont duidelijk:
- de status van elk voertuig
- of er al dan niet iets is dat je moet doen
- de verkoopprijs
- alle bijbehorende voertuigdocumenten.
Boven aan elk voertuig in jouw ‘Mijn bestellingen’-pagina zie je enkele kleine labels die belangrijke informatie geven.
Het eerste label geeft aan of het voertuig direct bij OPENLANE is gekocht of via een Gemeenschap waarvan je lid bent. Gemeenschappen zijn privéveilingen georganiseerd door verkopers. De verkoper nodigt zijn netwerk van kopers uit in zijn Gemeenschap of Gemeenschappen en organiseert vervolgens directe verkopen zonder de betrokkenheid van OPENLANE. Alle gemeenschapsaankopen op jouw ‘Mijn bestellingen’-pagina bevatten een link naar de verkoper, zodat je ze eenvoudig kunt direct kunt contacten wanneer dat nodig is.
Het tweede label toont de status van jouw voertuig en laat je weten of er iets is dat je moet doen.
- Als het label GROEN is, hoef je niets te doen. Alles is in orde;
- Als het label ROOD is, moet je actie ondernemen, zoals bevestigen, betalen of het voertuig ophalen
- Als het label GRIJS is, bevindt het voertuig zich in transport. Ga gewoon achterover zitten en wacht…
TIP: Let op de ROOD gemarkeerde labels, omdat deze je in één oogopslag laten zien waar je voertuig zich bevindt en of je actie moet ondernemen om je aankoop snel te laten verlopen.
Jouw ‘Mijn bestellingen’-pagina is mobielvriendelijk, zodat je bestellingen onderweg kunt beheren. En, zoals eerder vermeld, is het eenvoudig om een specifieke bestelling te vinden wanneer je maar wilt. Je kunt zoeken op basis van kenmerken van het voertuig—referentienummer, VIN, kenteken, merk en model—of op basis van het bestelkanaal, status, bevestigingsdatum of claims. En er komt nog veel meer…
Binnenkort beschikbaar…
Binnenkort kun je ook het voertuig volgen en de bijbehorende documenten bekijken, en een volledige geschiedenis van elke genomen stap vanaf het moment van aankoop bekijken, inclusief alle statuswijzigingen en voertuigbewegingen. En als je ooit een claim moet indienen, vind je een snelle link daar op jouw ‘Mijn bestellingen’-pagina.
