Perfect Auto S.R.L. is een klein familiebedrijf in Roemenië met klanten in het hele land. Onder leiding van Adrian Oncete die sinds 2009 samenwerkt met OPENLANE.
Adrian was op zoek naar een platform waarop hij kon vertrouwen om zijn bedrijf te helpen groeien. Hun klanten komen voornamelijk van doorverwijzingen, dus hun reputatie als betrouwbare dealer is cruciaal. "We doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden", zegt Adrian.
De website van OPENLANE biedt Adrian de mogelijkheid om klanten gemakkelijk te helpen. "Als de klant een BMW 3-serie wil, gaan we naar de OPENLANE-website, laten we hem de auto's zien die we kunnen vinden en stellen we een offerte op dat past bij zijn behoeften en budget", zegt hij. "Ik hou van de manier waarop alles is opgezet: je kunt alle documenten vinden die je nodig hebt, de geschiedenis van de auto's, beschrijvingen en foto's en je kunt direct je eigen documenten uploaden. Het is erg makkelijk."
Adrian heeft in de loop der jaren samengewerkt met andere veilingsites, maar stuitte daarbij vaak op problemen. Of het nu ging om de administratie, het productaanbod of de platforms zelf. Maar met OPENLANE hebben ze een partnerschap gevonden dat werkt. "We werken heel goed samen", zegt Adrian.
Via Perfect Auto S.R.L. bestellen klanten verschillende merken auto's en weten ze dat ze vertrouwen kunnen hebben in wat ze gevonden hebben. "Voor ons is dit het belangrijkste: als de auto bij ons komt, moet hij precies zo zijn als hij op de website is gepresenteerd, want we laten de klant elke kras of schade zien. Als de auto aankomt en hij heeft andere problemen die niet zijn vermeld, dan vind ik, de klant en OPENLANE dat niet goed."
"Ik zou dit platform aan iedereen aanraden."
Het partnerschap met OPENLANE heeft Adrian de afgelopen 13 jaar enorm helpen groeien en het familiebedrijf verkoopt nu ongeveer 100 auto's per maand. "Het is een geweldige samenwerking. OPENLANE begrijpt altijd precies wat we willen en we hebben tot nu toe geen problemen gehad."
Ben je nieuwsgierig naar wat OPENLANE voor jouw bedrijf kan betekenen? Neem contact op met een van onze verkoopmedewerkers en vraag een GRATIS adviesgesprek aan.
