Twoja strona ‘Moje zamówienia’—dostępna poprzez portal ‘Moje konto’— jest miejscem, w którym szybko i łatwo śledzisz wszystkie pojazdy, które kupujesz z OPENLANE. Oznacza to, że zawsze dokładnie wiesz, co się dzieje z niedawno zakupionymi pojazdami.
Wszystkie Twoje zakupy pojawiają się na jednej liście, którą możesz filtrować po lewej stronie według różnych parametrów, takich jak:
- Numer referencyjny, VIN, numer rejestracyjny
- Marka i model
- Kanał zamówienia: Zakup OPENLANE, Zakup w społeczności
- Status zamówienia: do potwierdzenia, do opłacenia, … Status transportu, takie jak W drodze, Dostarczony i wiele innych…
- Data potwierdzenia: wybierz zakres
- Reklamacje: samochody, dla których masz otwartą reklamację
Lista wyraźnie pokazuje:
- status każdego pojazdu
- czy masz coś do zrobienia
- podstawowe informacje o pojeździe
- cenę sprzedaży
- wszystkie powiązane dokumenty pojazdu.
Na górze każdego pojazdu wymienionego na Twojej stronie ‘Moje zamówienia’ znajdziesz małe etykiety, które dostarczają ważnych informacji.
Pierwsza etykieta wskazuje, czy pojazd został zakupiony bezpośrednio od OPENLANE czy poprzez społeczność, do które należysz. Społeczności to prywatne aukcje organizowane przez sprzedawców. Sprzedawca zaprasza swoją sieć kupujących do swojej społeczności lub społeczności i organizuje bezpośrednie sprzedaże bez udziału OPENLANE. Wszystkie zakupy w społeczności na Twojej stronie ‘Moje zamówienia’ zawierają link do sprzedawcy, dzięki czemu możesz łatwo skontaktować się z nimi bezpośrednio, gdy tego potrzebujesz.
Druga etykieta pokazuje status Twojego pojazdu i informuje Cię, czy masz coś do zrobienia.
- Jeśli etykieta jest zielona, nie musisz nic robić. Wszystko jest w porządku;
- Jeśli etykieta jest czerwona, musisz działać, takie jak potwierdzenie, opłacenie lub odebranie pojazdu
- Jeśli etykieta jest szara, pojazd jest w transporcie. Usiądź wygodnie i poczekaj…
PORADA: Zwracaj uwagę na etykiety oznaczone na czerwono, ponieważ pokazują one Ci jednym rzutem oka, gdzie znajduje się Twój pojazd i czy musisz podjąć jakieś działania, aby Twój zakup przebiegał sprawnie.
Twoja strona ‘Moje zamówienia’ jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, dzięki czemu możesz zarządzać zamówieniami w podróży. I - jak już wspomniano - łatwo znaleźć konkretne zamówienie, gdy go potrzebujesz. Możesz wyszukiwać według dowolnych cech pojazdu—numeru referencyjnego, VIN, numeru rejestracyjnego, marki i modelu—lub według kanału zamówienia, statusu, daty potwierdzenia lub reklamacji. I jeszcze wiele więcej…
Wkrótce dostępne…
Wkrótce będziesz mógł śledzić pojazd i powiązane dokumenty oraz zobaczyć pełną historię każdego kroku podjętego od momentu zakupu, w tym wszystkie zmiany statusu i przemieszczenia pojazdu. A jeśli kiedykolwiek będziesz musiał zgłosić reklamację, znajdziesz szybki link właśnie na swojej stronie ‘Moje zamówienia’.
