Balık avı girişimlerini tanıma: mağdur olmayın
Tehlikede dikkatli olun, çünkü dolandırıcılar sadece OPENLANE telefon numaralarını, sosyal medya profillerini ve web sitelerini sahtelemiyor, aynı zamanda OPENLANE'nın yetkilendirilmiş e-posta adreslerini taklit ederek müşteri verilerini tehlikeye atmaya ve banka hesaplarına ve kredi kartlarına izinsiz erişim sağlamaya yönelik balık avı girişimlerinin bir parçası olarak kullanıyorlar.
Potansiyel bir dolandırıcılığı tanımlarken akılda tutulması gereken bazı önemli noktalar şunlardır:
-
Gönderenin e-posta adresini kontrol edin: Dolandırıcılar genellikle bizimkilere benzer görünen ancak gerçek olmayan adresler kullanırlar. Gönderenin e-posta adresinin resmi alanımızla eşleştiğinden emin olun: @openlane.eu. Herhangi bir farklılık veya maskeli adreslere karşı dikkatli olun!
-
Şüpheli bağlantılara tıklamaktan kaçının: Gerçek OPENLANE e-postaları kişisel bilgileri sağlamak için bağlantılara tıklamanızı asla istemeyecektir. Veri güncellemeleri, ödemeler veya hesap doğrulama için bağlantıya tıklamanızı isteyen herhangi bir e-postaya karşı dikkatli olun.
-
Kötü niyetli web sitelerine dikkat edin: OPENLANE resmi web siteleri openlane.eu ve sellers.openlane.eu adreslerinde kayıtlıdır.
Zararlı bir web sitesi adresi örneği: openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu;... -
Fatura detaylarını kontrol edin: Gerçek OPENLANE faturaları her zaman işlemlerinizle ilgili doğru ve özel detaylara sahip olacaktır. Faturanın içeriğini kontrol ederek herhangi bir tutarsızlık veya sapma tespit edin.
-
Beklenmedik faturaları sorgulayın: Eğer beklenmedik bir şekilde bir fatura alıyorsanız veya bu bağlama uymuyormuş gibi görünüyorsa, hemen ödeme yapmaktan kaçının. Faturanın meşruiyetini doğrulamak için resmi iletişim bilgilerimizi kullanarak Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
-
Kişisel bilgilerinizi koruyun: OPENLANE, kişisel veya hassas bilgileri e-posta, sosyal medya veya sohbet yoluyla sağlamanızı asla istemeyecektir. Bu kanallar aracılığıyla kart numaraları, PIN kodları, CVV/CVC kodları, şifreler gibi detayları sağlamaktan kaçının.
-
Gerçek iletişim adreslerini kontrol edin: OPENLANE'nın resmi iletişimi yalnızca @openlane.eu uzantılı adreslerden gelecektir. Diğer alanlardan gelen iletişime dikkat edin.
-
Garip talepleri sorgulayın: Eğer garip görünen bir e-posta alırsanız, özellikle ödemelerle ilgiliyse, resmi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek doğruluğunu kontrol edin.
-
"Özel Satış" kaynaklı kötü niyetli iletişimlere karşı dikkatli olun. Biz özel satış organize etmiyoruz. Mobil veya Autoscout24 gibi seri ilanlarda veya B2C web sitelerinde de araç yayınlamıyoruz.
Unutmayın ki bilgili ve uyanık olmak, kişisel ve finansal bilgilerinizi korumanın anahtarıdır. Bu yönergeleri aklınızda tutmanızı ve herhangi bir şüpheli faaliyeti bize bildirmenizi öneriyoruz. Müşteri hizmetleri ekibimiz her zaman yardımcı olmaya ve yol göstermeye hazırdır.
OPENLANE topluluğunun değerli bir üyesi olduğunuz için teşekkür ederiz. Birlikte dolandırıcılığa karşı mücadele edebilir ve herkes için güvenli bir çevrimiçi ortam sağlayabiliriz.
